“口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。”
——亚伯拉罕•林肯
我曾经在某国内知名会计师事务所任职内控咨询顾问，一次周例会上，我们在讨论客户的采购问题，项目经理与刚入职的毕业生小白发生了如下对话： 项目经理：小白啊，你昨天参加了采购部门的访谈，他们的采购有什么问题吗？ 小白：呃，呃，呃……经理，我们在调研时，采购经理在说公司主要就有是办公用品的采购，其他部门提需求然后我们去买，没有总经理审批，买回来以后需求部门过来拿就行…… （3分钟过去了）项目经理：那你觉得他们的问题是什么？
小白：经理，我觉得采购经理不够配合我们的调研，没有说出关键性的内容，我们想了解的他都避而不谈…… 项目经理听了小白的回答后，无奈地（我依稀能回忆起她当时纠结的表情和叹息声）说了一句：呃，好吧。 看到这里，你觉得小白的回答怎么样？项目经理满意吗？无论他当时是紧张、担心说错，还是逻辑不清，结论是小白表达不清，经理甚是忧伤！ 前段时间我在做ERP顾问培训时，班级里有个别学生（学生大多是应届毕业生或毕业1、2年的）在回答问题时也经常出现表达不清楚的情形：答非所问、话太多、无重点、无逻辑。 针对上面的情况，也许你会认为：我刚毕业，回答不好也很正常。其实不然，表达不清楚会严重影响我们的职业成长。
